De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos comprados online têm um prazo de 7 dias para troca de numeração e/ou modelo ou para solicitar devolução (estorno).
Defeito de Fabricação:
Se o produto apresentar defeito, você pode solicitar uma análise dentro de 90 dias corridos após o recebimento.
Nota: O prazo para contato é contado a partir da data de recebimento do pedido. Não trocamos produtos personalizados. Para iniciar o processo, acesse: https://bibi.troque.app.br/.