Após recebermos o seu produto, ele passará por uma análise para verificar se há sinais de uso. Se tudo estiver em conformidade, procederemos com o estorno.
Prazo para Reembolso:
O processo de reembolso será concluído em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
Formas de Pagamento:
- Pagamento com PIX: O reembolso será realizado via PIX para a conta corrente do titular do pedido original. É importante ressaltar que não efetuamos devoluções em contas de terceiros, contas salário ou contas poupança.
- Pagamento com Cartão de Crédito: O estorno será feito na mesma quantidade de parcelas da compra e poderá aparecer em faturas subsequentes. Lembre-se de que o prazo para que o estorno conste em sua fatura depende da administradora do cartão, que pode levar de 30 a 60 dias.
Importante:
Reservamo-nos o direito de não prosseguir a troca ou devolução de produtos que apresentem indícios de uso.