Após recebermos o seu produto, ele será analisado para verificar se há sinais de uso. Se tudo estiver em conformidade, daremos prosseguimento ao envio do vale-trocas.
Prazo para Recebimento:
O envio do vale-trocas será concluído em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
Informações sobre o Vale-Trocas:
- O vale-trocas será enviado por e-mail e é válido apenas para compras em nosso site.
- Não realizamos a troca direta de produto por produto, pois não garantimos a disponibilidade de estoque.
- O valor do seu vale será equivalente ao valor pago pelo produto e terá validade de até 1 ano.
- Após a emissão do vale, não será possível alterá-lo para reembolso.
Importante:
Reservamo-nos o direito de não prosseguir a troca ou devolução de produtos que apresentem indícios de uso.