Não, não é possível realizar alterações no pedido após o fechamento. O despacho ocorrerá após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão, que pode levar até 24 horas após a confirmação de "pedido realizado".
Se o seu pedido já tiver sido despachado para a transportadora, você deverá aguardar o recebimento e, em seguida, solicitar a troca através do nosso site: https://bibi.troque.app.br/.
Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar!